Επίπλωση Φαρμακείου - Ανάλυση

Το φαρμακείο στο παρελθόν ήταν ένας “ψυχρός” χώρος που ο πελάτης το είχε στο μυαλό του πιο κοντά στο νοσοκομείο ή τον γιατρό. Στις μέρες μας όμως έχει εξελιχθεί σε ένα μοντέρνο εμπορικό κατάστημα με μεγάλη γκάμα καθημερινών προϊόντων πρώτης ανάγκης όπως σαμπουάν, είδη στοματικής υγιεινής, παιδικές τροφές, καλλυντικά και άλλα πολλά.

Η προσθήκη των προιόντων ευρείας κατανάλωσης εξέλιξε το φαρμακείο σε ένα πιο προσιτό καθημερινό χώρο και συνεπώς η συνολική του εικόνα έγινε πιο φιλική προς τον επισκέπτη. Τα συνταγογραφούμενα φάρμακα έχουν τοποθετηθεί πλέον σε σημείο επισκέψιμο μόνο από τον φαρμακοποιό ενώ όλο το εμπορικό κομμάτι είναι άμεσα προσβάσιμο.

Τα κεντρικά έπιπλα παίζουν πολύ σημαντικό ρόλο στη χωροδιάταξη των Φαρμακείων. Πρέπει να τηρούνται οι βασικοί διάδρομοι πρόσβασης όπου για ένα μικρό χώρο είναι 80εκ ενώ σε πιο μεγάλα καταστήματα μπορεί να φτάσει μέχρι και τα 100εκ.

Η προσβασιμότητα πρέπει να βρίσκεται στο μυαλό κάθε φαρμακοποιού καθώς το κατάστημά του επισκέπτονται και άνθρωποι όπου έχουν ειδικές ανάγκες, άνθρωποι μεγάλης ηλικίας ή και έγκυες γυναίκες όπου για να νιώθουν άνετα δεν πρέπει να φοβούνται μήπως τους χτυπήσει κατά λάθος κάποιος άλλος πελάτης. Ακόμα πρέπει να μπορεί εύκολα να περάσει μία μητέρα με καρότσι. Αυτός είναι και ο λόγος που αποφεύγουμε όσο γίνεται τις γωνίες στα γυάλινα ράφια φαρμακείου.

Ο επισκέπτης και τελικός καταναλωτής πρέπει να μπορεί να προσανατολιστεί εύκολα, έτσι απαιτείται ο εμπορικός χώρος να έχει ξεκάθαρη σήμανση για να μπορεί ο κάθε πελάτης να βρει εύκολα και γρήγορααυτό που θέλει. Επίσης σημαντικό είναι να αναγράφεται το κόστος των προιόντων ευρείας κατανάλωσης ώστε να αποφασίσει μόνος του πόσα χρήματα επιθυμεί να ξοδέψει.

Φυσικά δεν παραβλέπουμε λέξεις όπως «προσφορά» ή «εκπτώσεις» στη σήμανση. Για να προσελκύσει το μάτι του καταναλωτή επιβάλλεται να αναγράφονται ξεκάθαρα και σε σημείο που είναι ορατό από μακριά. Ακόμα και κάποιος που κοιτάει τη βιτρίνα ενδεχομένως να δελεαστεί να ρίξει μια ματιά στις προσφορές.

Ο χώρος περιμετρικά του πάγκου – ταμείου είναι ο πιο σημαντικός χώρος του καταστήματος όπου με σωστή προβολή των κατάλληλων προιόντων θα προκαλέσει αύξηση των πωλήσεων. Για παράδειγμα, το ταμείο επιβάλλεται να έχει χώρο 60-90εκ έτσι ώστε να μπορεί ο φαρμακοποιός να τοποθετήσει μερικά μικρά σταντ εταιριών ή κάποια καλαθάκια με προσφορές ή εποχικά προιόντα.

Τέλος, προτείνεται να τοποθετηθούν ράφια ή πάνελ για κρέμαση σε γάντζο στο πίσω μέρος του ταμείου ή στο πλάι εάν υπάρχει διαθέσιμη επιφάνεια.